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個人情報保護方針

平成27年2月4日、株式会社リンレイは「一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)」によりプライバシーマークの付与適格事業者として認定され、プライバシーマークの使用が許諾されました。

【プライバシーマーク登録番号】
10200015(01)

たいせつにしますプライバシー10200015(01)

 当社は、業務用・家庭用・自動車用・工業用ワックス、洗剤等各種ケミカル製品の研究・開発・製造・販売・輸出、および、各種メンテナンスの機器製造・販売、クリンネスサービス全般、業務提携による清掃用機器の輸入販売において様々な企業情報や多数の個人情報を取得・管理し事業を行っています。
 これらの事業活動を行う企業責任として、個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を確立し、実施し、維持し、かつ改善し、確実な管理体制と安全な管理手順のもと個人情報全般の運用、取り扱いを行う必要があります。
 さらに、個人情報保護法などの法遵守は当社の基本的企業理念であり、お客様の信頼と支持がさらなる企業発展の最大要因と捉え、個人情報を適正に管理し、お客様のご要望に沿って利用することが使命と認識しております。
 そのために「個人情報保護方針」を策定し下記事項を常に念頭に置き、役員、社員及び当社の業務に関わるすべての関係者に周知徹底し、この方針に従い適切な個人情報保護に努めて参ります。

  1. 利用目的を当社の正当な事業範囲内で明確に定め、その目的達成のために必要な限度において、公正且つ適正な方法で個人情報の取得、利用、および提供を行ないます。また、目的外利用を禁止し、防止する措置を講じます。
  2. 個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、社会的責任を果たします。
  3. 当社が取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損について組織、技術、社員教育等の予防及び是正の措置を講じます。
  4. 苦情及び相談の窓口の設置及び責任者を任命し、速やかに対応します。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、定期的に遵守状況を点検・見直し、社会や社内の環境変化に応じて、継続的改善に努めます。

制定日:2014年4月1日
株式会社リンレイ
代表取締役社長 鈴木信也

個人情報の取り扱いについて

1.「個人情報の利用目的」について

a)本人から直接書面取得する個人情報:直接取得

個人情報の種類 利用目的
①お客様からのお問い合わせ情報
  • 製品などのお問い合わせに対応するため
  • 製品の品質向上、新製品開発のため
②イベントアンケート情報
  • 製品の品質向上、新製品開発のため
  • 新製品情報、イベント案内のため
③ECサイト運営に関わる情報
  • ご注文頂いた商品のお届けのため
  • お問い合わせへのご回答のため
  • 新しい商品、サービスのご案内のため
④モニター情報
  • モニター参加への案内連絡、必要書類等送付のため
  • 製品の品質向上、新製品開発のため
⑤消費者応募キャンペーン情報
  • 消費者キャンペーンの景品・賞品送付のため
⑥床材Labo会員情報
  • お問い合わせへのご回答のため
  • 新しい床材、サービスのご案内のため
⑦お取引先様に関する情報、名簿
  • 業務連絡のため
  • 折衝、相談のため
  • 受発注、決済等の業務対応のため
⑧退職者に関する名簿
  • 会報その他の連絡物送付のため
⑨当社従業員の家族または関係者等の情報
  • 当社従業員の労務管理のため
⑩採用応募者に関するリスト
  • 採用選考のため

b)本人から直接書面以外取得する個人情報:間接取得

個人情報の種類 利用目的
①受託業務の作業員名簿
  • エスカレーター手摺ベルトコーティング業務及びメンテナンス業務等の受託業務を履行するため
②ビルメンテナンス業務のオーナー情報
  • ビルメンテナンス業務の受託業務を履行するため
③コールセンター業務の通話等音声記録情報
  • サポート品質の維持・向上及び品質の評価のため
  • 応答の正確性確保のため
④子会社の従業員情報
  • 名刺作成のため

2.「開示対象個人情報」について

  1. (1)事業者の名称、個人情報の管理者および連絡先について
    事業者の名称:株式会社リンレイ
    管理者:個人情報保護管理者 事業管理本部 専務取締役
    TEL:03-3541-4851
  2. (2)利用目的について
    「開示対象個人情報」の利用目的は、1.a)に示します。
  3. (3)苦情の申し出先
    「個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いに関する問い合わせ、苦情・相談先」に示します。
  4. (4)認定個人情報保護団体について

    当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
    同協会では、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・解決の申し出を受け付けています。

    名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    申出先:個人情報保護苦情相談室
    住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
    TEL:03-5860-7565
            0120-700-779
    ※当社の製品に関するお問い合わせ先ではありません。

  5. (5)「開示等の求め」に応じる手続きについて
    1. ①開示等の求めの申し出先
      • ・住所:〒104-0061 東京都中央区銀座4-10-13
      • ・窓口名:株式会社リンレイ 苦情及び相談窓口
      • ・TEL:03-3541-4851
      • ・受付時間:月~金 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等は除く) ※ お願い事項:電話をおかけ頂く場合は、電話番号をお確かめください。
    2. ②「開示等の求め」の方法
      • ・開示等のご請求を行う場合は、開示等の請求を電話で受付けます。
    3. ③本人確認方法
      • ・本人:電話で折り返し、名前、生年月日で確認を行います。
      • ・本人以外の代理人:委任状及び免許証のコピーを(本籍がある場合は黒塗りをお願いします)郵送で受付、本人確認をいたします。
    4. ④手数料:無料

3.開示等の求めに対するその他の注意事項

  1. (1)個人情報保護法に関する法律上において対応を要しない場合や、所定の書類に不備があった場合等には、開示等の求めに対応できないこともあります。
  2. (2)開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
  3. (3)お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
  4. (4)開示対象個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の開示対象個人情報に対するサービス等はご利用頂けなくなります。あらかじめご承知おきください。

個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談先

〒104-0061 東京都中央区銀座4-10-13
株式会社リンレイ お客様相談窓口 総務人事部
TEL:03-3541-4851
※受付時間:月~金 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等は除く)

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